Yleiset ostoehdot

YLEISET OSTOEHDOT

  1. YLEISTÄ
    JFR ECOMMERCE AB, y-tunnus 556856-7514 (”JFR”) on yritys, joka tarjoaa verkkosivuston www.jfr.se, jäljempänä "sivusto". Näissä ehdoissa termit "me, meidän, meitä" viittaavat JFR:ään. Seuraavat ehdot koskevat kaikkia tilauksia, jotka asiakas (jäljempänä "sinä", "sinun") tekee meiltä.

Käyttämällä sivustoa ja/tai tekemällä tilauksen sitoudut noudattamaan tässä asiakirjassa mainittuja ehtoja ("ehdot"). Varmista, että olet lukenut ja ymmärtänyt ehdot ennen tilauksen tekemistä.

Turvataksemme asiakasetusi sovellamme kaikkiin sivustolla tehtäviin ostoihin Kuluttajansuojalain (KSL), Etämyyntilain (SFS 2005:59), Kauppalain (SFS 1990:931), Henkilötietolain (SFS 1998:204) sekä EU


tietosuoja-asetuksen (GDPR, 95/46/EC) määräyksiä.

 

Sinun tulee olla yli 18-vuotias ostaaksesi meiltä tai sinulla tulee olla huoltajan suostumus.

Kaikki sivustolla oleva materiaali on tekijänoikeuslain suojaamaa, eikä sitä saa ladata ilman lupaa.

  1. HENKILÖTIEDOT
    JFR sitoutuu kunnioittamaan ja suojaamaan henkilötietojasi ja yksityisyyttäsi. Kaikki asiakkaasta tallennetut tiedot käsitellään GDPR

    mukaisesti.

Tilausta tehdessäsi hyväksyt, että säilytämme ja käytämme henkilötietojasi liiketoiminnassamme tarjotaksemme sinulle odotettavissa olevaa palvelua. Voit lukea lisää Tietosuojakäytännöstämme saadaksesi paremman käsityksen siitä, miten käsittelemme tietojasi.

  1. HINTA, SAATAVUUS & VÄRIT
    Kaikki hinnat ilmoitetaan (EURO) ja sisältävät Ruotsin lain mukaisen arvonlisäveron. Mahdollisten hintavirheiden sattuessa pidätämme oikeuden muuttaa tai peruuttaa tilaukset. Emme voi taata, että verkkosivustolla näkyvä tuote on varastossa, jolloin otamme sinuun yhteyttä.

Värit voivat näyttää erilaisilta riippuen siitä, millä näytöllä niitä katsotaan, emmekä voi koskaan taata, että näytöllä näkemäsi väri vastaa 100 % todellisen tuotteen väriä. Pyrimme kuitenkin parhaamme mukaan, että värit ovat mahdollisimman lähellä todellisuutta, ja tuotteet on aina mahdollista palauttaa.

  1. TOIMITUS & LÄHETYS
    Toimitusaikamme on yleensä 3-7 arkipäivää, ja pyrimme siihen, että tilauksesi lähtee varastoltamme mahdollisimman pian. Kampanja-aikoina ja ruuhkahuippuina emme voi taata normaalia toimitusaikaa.

  2. NOUTAMATTOMAT PAKETIT/TOIMITUKSET
    Lähetyksiä, joita ei noudeta ja jotka palautetaan meille, ei koske palautus- tai peruutusoikeus. Jos lähetystä ei noudeta, veloitamme sinulta 25 EURO, mikä kattaa meille aiheutuneet kustannukset. Maksu lisätään alkuperäiseen laskuun.

  3. MAKSUVAIHTOEHDOT
    Tarjoamme asiakkaillemme useita eri maksutapoja, kuten laskun, tilin, osamaksun, korttimaksun jne. Maksutavat vaihtelevat maittain, ja saatavilla olevat maksutavat ilmoitetaan kassalla.

LUOTTOTARKISTUS
Pidätämme oikeuden arvioida hakemuksesi maksaa laskulla, osamaksulla tai tilillä ja hylätä, rajoittaa tai ehdottaa vaihtoehtoista maksutapaa. Korttiostoksen yhteydessä pidätämme oikeuden tarkistaa maksukortin voimassaolo, että tilaukselle on katetta ja että ostajan osoitetiedot ovat oikeat. Voimme evätä oston näiden tarkastusten seurauksena.

MAKSUT
JFR ei ole vastuussa viivästys-, huomautus- tai viivästysmaksuista, jos maksua ei suoriteta ajoissa. Kysymyksiä tästä voi esittää suoraan Klarnan asiakaspalveluun.

MUUTA
Sinun on annettava oikea sähköpostiosoite ja ilmoitettava JFR


, jos sähköpostiosoitteesi muuttuu. Huomaa, että JFR pidättää oikeuden lähettää maksupyyntöjä sähköpostiosoitteeseesi.

 

Voit lukea lisää maksutavoistamme täältä.

  1. PERUUTUSOIKEUS (PALAUTUKSET & VAIHDOT)
    Yksityisenä kuluttajana sinulla on oikeus peruuttaa osto 14 päivän kuluessa voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Palauta tuote muuttumattomana, mieluiten alkuperäisessä pakkauksessaan. Sinulla on oikeus avata pakkaus ja kokeilla tuotetta edellyttäen, että tuotteen luonne sitä vaatii. Jos tuote ei ole muuttumattomassa kunnossa, JFR

    ä on oikeus vähentää palautussummasta summa, joka vastaa tuotteen arvon alenemista verrattuna sen alkuperäiseen arvoon.

Peruutusaika alkaa siitä päivästä, kun vastaanotat tuotteen (peruutusaika). Käytä peruutusoikeuttasi ottamalla meihin yhteyttä peruutusajan kuluessa, voit lähettää viestin täällä. Palautuskulut ovat 5 EURO, ja summa vähennetään takaisinmaksusta. Lähettäjänä olet vastuussa siitä, että lähetys saapuu JFR


.

 

JFR tarjoaa lakisääteisen peruutusoikeuden lisäksi myös 30 päivän avokaupan. Voit siis palauttaa tuotteesi 30 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta. Jos olet valinnut laskun maksutavaksi, älä unohda joko maksaa tai pidentää laskua, varsinkin jos et ole saanut sähköpostivahvistusta palautuksesi käsittelystä ennen eräpäivää.

Vaihdon yhteydessä palautuskulut ovat ilmaisia. Teet vain uuden tilauksen uusista tuotteista, jotka valitset tilalle. Uuden tilausnumeron täytät palautuslomakkeeseen saadaksesi ilmaisen palautuksen.

Jos palautuksesi saapuu 30 päivän palautusoikeuden jälkeen, meillä on oikeus periä myöhästymismaksu 17,5 EURO.

  1. PALAUTUKSET
    Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, suoritamme palautuksen 10 työpäivän kuluessa. Saat sähköpostiisi ilmoituksen, kun palautuksesi on käsitelty.

Jos olet käyttänyt alennusta, summa mukautetaan alennuskoodin ehtojen mukaisesti, ja saat vahvistuksen sähköpostitse lopullisesta summasta.

Jos olemme lähettäneet lahjan, sekä tuote että lahja on palautettava, muuten et enää ole oikeutettu tarjoukseen ja sinun on maksettava lahjasta. Lahjan palautuksesta ei suoriteta takaisinmaksua, koska sinua ei ole koskaan veloitettu lahjasta. Jos luvattu lahja on loppu varastosta, pidätämme oikeuden korvata lahjan vastaavalla arvolla, jolloin sinulle ilmoitetaan tästä sähköpostitse.

  1. REKLAMAATIO
    Jos olet saanut vaurioituneen tuotteen toimituksen yhteydessä, sinun on ilmoitettava tästä meille kohtuullisessa ajassa. Jos tuote rikkoutuu ennen takuuajan päättymistä, voit myös reklamoida tuotteen. Ota ensin yhteyttä meihin sähköpostitse ja kerro, mikä on vialla, ilmoita tilausnumero ja tuotenimi tai -numero. Tämän jälkeen palaamme asiaan tarkempien ohjeiden kanssa.

  2. TILAUKSEN PERUUTTAMINEN & MUUTTAMINEN
    Ota meihin yhteyttä osoitteessa hello@jfr.se, jos haluat peruuttaa tilauksesi sen tekemisen jälkeen. Emme voi taata, että peruutus on mahdollista, mutta jos käsittelemme sähköpostisi ennen tilauksen lähettämistä, voit peruuttaa sen.

  3. OSOITETIEDOT
    Ole tarkka, kun annat osoitetietosi, lähetämme tilauksen juuri siihen osoitteeseen, jonka annat. Jos nimesi/sukunimesi ei ole väestörekisterissä tai ei näy postilaatikossa, sinun on annettava c/o-osoite (väestörekisterissä olevan henkilön sukunimi siihen osoitteeseen, johon tilaus lähetetään). Laskun maksutapauksessa tilaus lähetetään siihen osoitteeseen, jossa henkilötunnus on väestörekisterissä. Ostoprosessissa on sinun vastuullasi antaa oikea osoite.

  4. FORCE MAJEURE
    JFR


    velvollisuus täyttää osto- ja toimitussopimus siirretään, jos tapahtuu olosuhteita, jotka ovat JFR

    kohtuullisen hallinnan ulkopuolella, esimerkiksi lainsäädännön muutokset, viranomaistoimet, lakko, saarto, sabotaasi, sota, terrorismi, tulipalo, tulva, luonnonkatastrofi tai vastaavat tapahtumat. Jos tällainen viivästys kestää yli 2 kuukautta, sekä sinulla että JFR

    ä on oikeus purkaa sopimus välittömästi ilman velvollisuutta maksaa vahingonkorvauksia.

     

  5. RIITA
    Mahdollisissa riitatapauksissa noudatamme politiikkana Allmänna Reklamationsnämndens (ARN) suosituksia. Voit myös käyttää Euroopan komission verkkosivustolla olevaa verkkokantelualustaa: http://ec.europa.eu/odr.

  6. YRITYSTIEDOT
    JFR ECOMMERCE AB on rekisteröity yritys Älvängenissä.

Y-tunnus: 5568567514
ALV-tunnus: SE556856751401

YHTEYSTIEDOT
JFR Asiakaspalvelu
Sähköposti: hello@jfr.se