YLEISET EHDOT

1. YLEISTÄ

JFR ECOMMERCE AB, Y-tunnus 556856-7514 (”JFR”), ylläpitää verkkosivustoa www.jfr.se, jäljempänä ”verkkosivusto”. Näissä ehdoissa sanoilla ”me, meidän ja meitä” tarkoitetaan JFR:ää. Seuraavat ehdot koskevat kaikkia asiakkaan (jäljempänä ”sinä”, ”sinun”) meiltä tekemiä tilauksia.

Käyttämällä verkkosivustoa ja/tai tekemällä tilauksen hyväksyt noudattavasi tässä asiakirjassa esitettyjä ehtoja (”ehdot”). Varmista, että olet lukenut ja ymmärtänyt ehdot ennen tilauksen tekemistä.

Asiakkaan etujen turvaamiseksi kaikkiin verkkosivustolla tehtyihin ostoihin sovelletaan kuluttajansuojalakia (SFS 1990:932), etä- ja kotimyyntilakia (SFS 2005:59), kauppalakia (SFS 1990:931), henkilötietolakia (SFS 1998:204) sekä direktiiviä 95/46/EY ”GDPR”.

Sinun on oltava yli 18-vuotias voidaksesi tehdä ostoksia meiltä tai sinulla on oltava huoltajan lupa.

Kaikki verkkosivustolla oleva materiaali on tekijänoikeuslain suojaamaa, eikä sitä saa ladata ilman lupaa.

2. HENKILÖTIEDOT

JFR sitoutuu kunnioittamaan ja suojaamaan henkilötietojasi ja yksityisyyttäsi. Kaikkia asiakkaasta tallennettuja tietoja käsitellään GDPR:n mukaisesti.

Tilauksen yhteydessä hyväksyt, että säilytämme ja käytämme henkilötietojasi liiketoiminnassamme voidaksemme täyttää tilauksesi ja tarjota sinulle odottamaasi palvelua. Voit lukea lisää tietosuojakäytännöstämme, jotta ymmärtäisit paremmin, miten käsittelemme sinua koskevia tietoja.

3. HINTA, SAATAVUUS & VÄRIT

Kaikki hinnat ilmoitetaan Ruotsin kruunuina (SEK), ja ne sisältävät Ruotsin lakisääteisen arvonlisäveron. Mahdollisten hintavirheiden tapauksessa pidätämme oikeuden oikaista tai peruuttaa tilauksia. Emme voi taata, että verkkosivustolla näkyvää tuotetta on varastossa. Tällaisessa tapauksessa otamme sinuun yhteyttä.

Värit voivat näyttää erilaisilta näytöstä riippuen, joten emme voi koskaan taata 100-prosenttisesti, että näytöllä näkyvä väri vastaa täysin tuotteen todellista väriä. Teemme luonnollisesti parhaamme, jotta vastaavuus olisi mahdollisimman hyvä, ja tuotteen voi aina palauttaa.

4. TOIMITUS & KULJETUS & LAHJAT

Toimitusaikamme on yleensä 1–3 arkipäivää, ja pyrimme lähettämään tilauksesi varastoltamme mahdollisimman nopeasti. Kampanjoiden ja ruuhkahuippujen aikana emme voi taata normaalia toimitusaikaa. Saadaksesi eri summiin tarjoamamme lahjat sinun on asiakkaana lisättävä ne ostoskoriin, jotta niiden hinnaksi tulee 0 kr. Emme lähetä lahjoja jälkikäteen, jos olet unohtanut lisätä ne ostoskoriin.

5. NOUTAMATTA JÄÄNEET PAKETIT/LÄHETYKSET

Noutamatta jätettyjä lähetyksiä, jotka palautuvat meille, eivät koske palautus- tai peruuttamisoikeus. Jos lähetystä ei noudeta, veloitamme sinulta 250 kruunua meille aiheutuneista kustannuksista. Maksu lisätään alkuperäiselle laskulle.

6. MAKSUTAVAT

Tarjoamme asiakkaillemme useita eri tapoja maksaa tuotteista, kuten laskun, tilin, osamaksun ja korttimaksun, mutta näihin maksutapoihin ei rajoituta. Maksutavat vaihtelevat maittain, ja markkinallasi saatavilla olevat maksutavat ilmoitetaan kassalla.

LUOTTOTIETOJEN TARKISTUS

Pidätämme oikeuden arvioida hakemuksesi laskulla, osamaksulla tai tilillä maksamiseen sekä hylätä hakemuksen, rajoittaa sitä tai ehdottaa vaihtoehtoista maksutapaa. Korttiostoksen yhteydessä pidätämme oikeuden tarkistaa maksukortin voimassaolon, tilauksen arvon veloittamiseen käytettävissä olevan katteen sekä ostajan osoitetietojen oikeellisuuden. Voimme evätä ostoksen näiden tarkistusten perusteella.

MAKSUT

JFR ei vastaa viivästysmaksuista, muistutusmaksuista tai viivästyksistä, jos maksua ei suoriteta ajoissa. Näitä koskevat kysymykset voi esittää suoraan Klarnan asiakaspalvelulle.

MUUT EHDOT

Olet velvollinen ilmoittamaan oikean sähköpostiosoitteen ja ilmoittamaan JFR:lle, jos sähköpostiosoitteesi muuttuu. Huomaa, että JFR pidättää oikeuden lähettää maksuvaatimuksen sähköpostiosoitteeseesi.

Jos haluat lukea lisää maksutavoistamme, voit tehdä sen täällä.

7. PERUUTTAMISOIKEUS (PALAUTUKSET JA VAIHDOT)

Yksityisenä kuluttajana sinulla on voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukainen oikeus peruuttaa ostos 14 päivän kuluessa. Lähetä tuote takaisin muuttumattomassa kunnossa, mielellään alkuperäispakkauksessa. Saat avata pakkauksen ja kokeilla tuotetta, jos tuotteen luonne edellyttää tätä. Jos tuote ei ole muuttumattomassa kunnossa, JFR:llä on oikeus vähentää palautussummasta tuotteen arvonalennusta vastaava summa verrattuna tuotteen alkuperäiseen arvoon.

Peruuttamisoikeus alkaa sinä päivänä, jona vastaanotat tuotteen (peruuttamisaika). Käytät peruuttamisoikeuttasi ottamalla meihin yhteyttä peruuttamisajan kuluessa; voit lähettää viestin täällä. Palautuksen toimituskulu on 49 kruunua, ja summa vähennetään hyvityksestä. Sinä lähettäjänä vastaat siitä, että lähetys saapuu JFR:lle.

JFR tarjoaa lakisääteisen peruuttamisoikeuden lisäksi 30 päivän avoimen kaupan. Voit siis palauttaa tuotteesi 30 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta. Jos olet valinnut maksutavaksi laskun, muista joko maksaa lasku tai pidentää sen maksuaikaa, erityisesti jos et ole saanut sähköpostivahvistusta palautuksesi käsittelystä ennen eräpäivää.

Vaihdon yhteydessä palautuskulut ovat maksuttomat. Tee tällöin uusi tilaus valitsemistasi uusista tuotteista. Merkitse uuden tilauksen numero palautuslomakkeeseen saadaksesi maksuttoman palautuksen.

Jos palautuksesi saapuu 30 päivän palautusajan päättymisen jälkeen, meillä on oikeus periä 175 kruunun viivästysmaksu.

8. HYVITYS

Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, suoritamme hyvityksen 10 arkipäivän kuluessa. Ilmoitamme sinulle sähköpostitse, kun hyvitys on suoritettu.

Jos olet käyttänyt alennusta, summaa oikaistaan alennuskoodin ehtojen mukaisesti, minkä jälkeen saat sähköpostitse vahvistuksen lopullisesta summasta.

Jos olemme lähettäneet mukana lahjan, sekä tuote että lahja on palautettava. Muussa tapauksessa sinulla ei enää ole oikeutta hyödyntää tarjousta, ja sinun on maksettava lahjasta. Lahjan palautuksesta ei makseta hyvitystä, koska lahjasta ei ole koskaan veloitettu. Jos luvattu lahja on loppunut varastosta, pidätämme oikeuden korvata sen samanarvoisella lahjalla; ilmoitamme tästä sinulle sähköpostitse.

9. REKLAMAATIO

Jos olet vastaanottanut toimituksessa vahingoittuneen tuotteen, sinun on ilmoitettava siitä meille kohtuullisen ajan kuluessa. Voit myös tehdä reklamaation, jos tuote on rikkoutunut ennen takuuajan päättymistä. Ota ensin yhteyttä meihin sähköpostitse ja kerro, mikä tuotteessa on vialla, sekä ilmoita tilausnumerosi ja tuotenumero tai tuotteen nimi. Palaamme tämän jälkeen asiaan ja kerromme, miten voit edetä.

10. TILAUKSEN PERUUTTAMINEN JA MUUTTAMINEN

Ota yhteyttä osoitteeseen hello@jfr.se, jos haluat peruuttaa tilauksen sen viimeistelyn jälkeen. Emme voi taata, että peruutus on mahdollinen, mutta jos käsittelemme sähköpostisi ennen tilauksen lähettämistä, voit peruuttaa tilauksen.

11. OSOITETIEDOT

Ole tarkka ilmoittaessasi osoitetietosi, sillä lähetämme tilauksen täsmälleen ilmoittamaasi osoitteeseen. Jos etu- tai sukunimesi ei ole merkitty väestötietojärjestelmään tai sitä ei ole postilaatikossa, sinun on ilmoitettava c/o-osoite (sen henkilön sukunimi, joka on kirjoilla siinä osoitteessa, johon tilaus lähetetään). Laskulla maksettaessa tilaus lähetetään osoitteeseen, jossa henkilötunnuksesi on rekisteröity. Ostajana vastuullasi on ilmoittaa oikea osoite.

12. YLIVOIMAINEN ESTE

Jos JFR:n kohtuullisen vaikutusvallan ulkopuolella ilmenee olosuhteita, kuten lainsäädännön muutoksia, viranomaistoimia, lakko, saarto, sabotaasi, sota, terrorismi, tulipalo, tulva, luonnonkatastrofi tai vastaava tapahtuma, JFR:n velvollisuus täyttää kauppasopimus siirtyy niin pitkäksi aikaa kuin kyseinen olosuhde vallitsee. Jos tällainen viivästys ylittää 2 kuukautta, sekä sinulla että JFR:llä on oikeus purkaa sopimus välittömästi ilman velvollisuutta maksaa vahingonkorvausta.

13. RIIDAT

Mahdollisissa riitatapauksissa noudatamme käytäntönä Allmänna Reklamationsnämndenin suosituksia. Voit käyttää myös EU-komission verkkosivustolla saatavilla olevaa verkkovalitusfoorumia: http://ec.europa.eu/odr

14. YRITYSTIEDOT

JFR ECOMMERCE AB:n kotipaikka on Älvängen.

Y-tunnus: 5568567514
ALV-tunniste: SE556856751401

YHTEYSTIEDOT:

Sähköposti: hello@jfr.se