YLEISET OSTOEHDOT

1. YLEISTÄ

JFR ECOMMERCE AB, y-tunnus 556856-7514 ("JFR") on yritys, joka tarjoaa www.jfr.se-sivustoa, jota jatkossa kutsutaan "verkkosivuksi". Näissä ehdoissa sanat "me, meidän, meitä" viittaavat JFR:ään. Seuraavat ehdot koskevat kaikkia tilauksia, jotka asiakas (jäljempänä "sinä", "sinun") tekee meiltä.

Käyttämällä verkkosivua ja/tai tekemällä tilauksen hyväksyt tässä asiakirjassa ("ehdot") mainitut ehdot. Varmista, että olet lukenut ja ymmärtänyt ehdot ennen tilauksen tekemistä.

Asiakkaan etujen turvaamiseksi sovelletaan Kuluttajansuojalakia (SFS 1990:932), Etä- ja kotimyyntilakia (SFS 2005:59), Kauppalakia (SFS 1990:931), Henkilötietolakia (SFS 1998:204) sekä direktiiviä 95/46/EY "GDPR" kaikkiin verkkosivun ostoihin.

Sinun tulee olla yli 18-vuotias tehdäksesi ostoksia meiltä tai sinulla tulee olla huoltajan lupa.

Kaikki verkkosivun materiaali on suojattu tekijänoikeuslain mukaisesti eikä sitä saa ladata ilman lupaa.

2. HENKILÖTIEDOT

JFR sitoutuu kunnioittamaan ja suojaamaan henkilötietojasi sekä yksityisyyttäsi. Kaikki asiakastiedot käsitellään GDPR:n mukaisesti.

Tilauksesi yhteydessä hyväksyt, että tallennamme ja käytämme henkilötietojasi liiketoiminnassamme tarjotaksemme ja täyttääksemme sen palvelun, jota voit meiltä odottaa. Jos haluat ymmärtää paremmin, miten käsittelemme tietojasi, voit lukea lisää Tietosuojakäytännöstämme.

3. HINTA, SAATAVUUS & VÄRIT

Kaikki hinnat näytetään Ruotsin kruunuina (SEK) ja sisältävät lainmukaisen ruotsalaisen arvonlisäveron. Mahdollisissa hintavirheissä pidätämme oikeuden korjata tai perua tilauksia. Emme voi taata, että sivustolla näkyvä tuote on varastossa, tällöin otamme sinuun yhteyttä.

Värit voivat näyttää erilaisilta riippuen siitä, millä näytöllä katsot niitä, joten emme voi koskaan taata 100 %, että näytöllä näkemäsi väri vastaa täysin todellista tuotetta. Teemme tietenkin parhaamme, että värit olisivat mahdollisimman lähellä, ja tuotteet voi aina palauttaa.

4. TOIMITUS & KULJETUS & LAHJAT

Toimitusaikamme on yleensä 1–3 arkipäivää ja pyrimme lähettämään tilauksesi varastoltamme mahdollisimman nopeasti. Kampanja-aikoina ja ruuhkahuipuissa emme voi taata normaalia toimitusaikaa. Saadaksesi eri ostosummiin liittyvät lahjat, sinun tulee lisätä ne ostoskoriin, jolloin ne tulevat mukaan 0 eurolla. Emme lähetä lahjoja jälkikäteen, jos unohdat lisätä ne ostoskoriin.

5. NOUTAMATTOMAT PAKETIT/LÄHETYKSET

Lähetykset, joita ei noudeta ja jotka palautuvat meille, eivät kuulu palautus- tai peruutusoikeuden piiriin. Jos lähetystä ei noudeta, veloitamme sinulta 250 kr meille aiheutuneista kuluista. Maksu lisätään alkuperäiseen laskuun.

6. MAKSUVAIHTOEHDOT

Tarjoamme useita eri maksutapoja, kuten lasku, tili, osamaksu, korttimaksu jne. Maksutavat vaihtelevat maittain ja saatavilla olevat vaihtoehdot näet kassalla.

LUOTTOTARKISTUS

Pidätämme oikeuden arvioida hakemuksesi laskulla, osamaksulla tai tilillä maksamisesta sekä hylätä, rajoittaa tai ehdottaa vaihtoehtoista maksutapaa. Korttiostojen yhteydessä pidätämme oikeuden tarkistaa maksukortin voimassaolon, tilavaran sekä ostajan osoitetiedot. Voimme evätä ostoksen näiden tarkistusten perusteella.

MAKSUT

JFR ei vastaa viivästysmaksuista, muistutusmaksuista tai viivästyksistä, jos maksuja ei suoriteta ajallaan. Kysymykset tästä tulee osoittaa suoraan Klarnan asiakaspalveluun.

MUUTA

Sinun tulee antaa oikea sähköpostiosoite ja ilmoittaa JFR:lle, jos sähköpostiosoitteesi muuttuu. Huomioithan, että JFR pidättää oikeuden lähettää maksupyyntöjä sähköpostiisi.

Jos haluat lukea lisää maksutavoistamme, voit tehdä sen täällä.

7. PERUUTUSOIKEUS (PALAUTUKSET & VAIHDOT)

Yksityisasiakkaana sinulla on oikeus perua ostos 14 päivän kuluessa voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti. Palauta tuote muuttumattomana, mielellään alkuperäispakkauksessa. Sinulla on oikeus avata pakkaus ja kokeilla tuotetta, mikäli tuotteen luonne sitä edellyttää. Mikäli tuote ei ole muuttumattomassa kunnossa, JFR:llä on oikeus vähentää palautussummasta tuotteen arvon alenemista vastaava määrä alkuperäiseen arvoon verrattuna.

Peruuttamisoikeus alkaa siitä päivästä, kun vastaanotat tuotteen (peruutusaika). Käytät peruuttamisoikeuttasi ottamalla meihin yhteyttä peruutusajan kuluessa, voit lähettää viestin täällä. Palautuslähetyksen hinta on 49 kr, summa vähennetään palautuksessa. Lähettäjänä olet vastuussa siitä, että lähetys saapuu perille JFR:lle.

JFR tarjoaa lakisääteisen peruuttamisoikeuden lisäksi myös 30 päivän avoimen kaupan. Voit siis palauttaa tuotteesi 30 päivän sisällä tilauksen vastaanottamisesta. Jos olet valinnut laskun maksutavaksi, muista maksaa tai pidentää laskuasi, erityisesti jos et ole saanut sähköpostivahvistusta palautuksesi käsittelystä ennen eräpäivää.

Vaihdon yhteydessä palautuskulu on ilmainen. Tällöin teet uuden tilauksen valitsemistasi tuotteista. Uuden tilauksen numeron täytät palautuslomakkeeseen saadaksesi ilmaisen palautuksen.

Jos palautuksesi saapuu meille 30 päivän palautusajan jälkeen, meillä on oikeus periä 175 kruunun viivästysmaksu.

8. HYVITYS

Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, suoritamme palautuksen 10 arkipäivän kuluessa. Saat sähköpostiisi ilmoituksen, kun palautus on käsitelty.

Jos olet käyttänyt alennusta, summa tarkistetaan alennuskoodin ehtojen mukaisesti, minkä jälkeen saat vahvistuksen sähköpostitse lopullisesta summasta.

Jos olemme lähettäneet tilauksen mukana lahjan, tulee sekä tuote että lahja palauttaa, muuten et ole enää oikeutettu tarjoukseen ja joudut maksamaan lahjasta. Lahjan palautuksesta ei makseta hyvitystä, koska et ole koskaan maksanut lahjasta. Jos luvattu lahja on loppunut varastosta, pidätämme oikeuden korvata lahja samanarvoisella, jolloin ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse.

9. REKLAMAATIO

Jos olet saanut vaurioituneen tuotteen toimituksen yhteydessä, sinun tulee ilmoittaa siitä meille kohtuullisessa ajassa. Tai jos tuote rikkoutuu takuuaikana, voit myös tehdä reklamaation. Ota ensin yhteyttä sähköpostitse ja kerro, mikä tuotteessa on vialla, ilmoita tilausnumero sekä tuotenumero tai tuotteen nimi. Palaamme sitten yksityiskohtien kanssa, miten voit edetä asiassa.

10. TILAUKSEN PERUUTUS & MUUTOKSET

Ota yhteyttä hello@jfr.se, jos haluat peruuttaa tilauksen sen tekemisen jälkeen. Emme voi taata, että peruutus onnistuu, mutta jos ehdimme käsitellä viestisi ennen tilauksen lähettämistä, voit peruuttaa tilauksen.

11. OSOITETIEDOT

Ole tarkka osoitetietojasi antaessasi, sillä toimitamme tilauksen juuri siihen osoitteeseen, jonka ilmoitat. Jos nimesi/sukunimesi ei ole kirjoilla tai ei lue postilaatikossa, sinun täytyy ilmoittaa c/o-osoite (sen henkilön sukunimi, joka on kirjoilla osoitteessa, johon tilaus toimitetaan). Laskulla maksettaessa tilaus toimitetaan siihen osoitteeseen, jossa henkilötunnus on kirjoilla. Ostajana on sinun vastuullasi antaa oikea osoite.

12. FORCE MAJEURE

Mikäli JFR:n kohtuullisen hallinnan ulkopuoliset olosuhteet, kuten lakimuutokset, viranomaistoimet, lakko, saarto, sabotaasi, sota, terrorismi, tulipalo, tulva, luonnonkatastrofi tai vastaavat tapahtumat estävät sopimuksen täyttämisen, JFR:n velvollisuus täyttää ostosopimus siirtyy niin kauan kuin este on olemassa. Jos tällainen viivästys kestää yli 2 kuukautta, sekä sinulla että JFR:llä on oikeus purkaa sopimus välittömästi ilman vahingonkorvausvelvollisuutta.

13. RIITA-ASIA

Mahdollisissa riitatilanteissa noudatamme kuluttajariitalautakunnan suosituksia. Voit myös käyttää EU-komission verkkosivuilta löytyvää verkkovälitteistä riidanratkaisufoorumia: http://ec.europa.eu/odr

14. YRITYSTIEDOT

JFR ECOMMERCE AB on rekisteröity Älvängeniin.

Y-tunnus: 5568567514
ALV-rekisteröintinumero: SE556856751401

YHTEYSTIEDOT:

Sähköposti: hello@jfr.se